Viernes 28 de noviembre de 2025 – 10:19 WIB
Tangerang del Sur, VIVA – En medio de la creciente competencia por los SUV medianos y premium en el mercado automotriz de Indonesia, el Mitsubishi Pajero sigue siendo uno de los modelos más populares.
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Así lo transmitió directamente el Director de la División de Ventas y Marketing de PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI), Irwan Kuncoro, quien enfatizó que Pajero todavía tiene una posición sólida en el segmento superior.
Según Irwan, los consumidores de Pajero tienen un carácter muy específico y leal.
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“El Pajero está efectivamente en el segmento superior, ¿verdad? Entonces, ¿para qué sirve realmente? Se trata más de estatus, orgullo o algo así”, dijo recientemente en ICE BSD, South Tangerang.
Agregó que este segmento no sólo considera las prestaciones y prestaciones, sino también la imagen de exclusividad que se atribuye al vehículo que se conduce.
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La presencia de varios SUV nuevos de diversas marcas, incluidos competidores de China, no ha influido en las preferencias de los compradores en el segmento premium. Para MMKSI, Pajero sigue siendo el modelo superior que mantiene la identidad de Mitsubishi como marca SUV con carácter deportivo y aventurero.
Irwan asegura que esta posición sigue siendo muy fuerte en el mercado interno. Aun así, Mitsubishi no hace la vista gorda ante el cambio en el interés de los consumidores en el segmento de los SUV.
Esta vez, la compañía ha agregado opciones para aquellos que quieren pasar del segmento medio pero no quieren cambiar a un SUV premium como el Pajero. Sin embargo, Irwan enfatizó que el modelo adicional no cambia el dominio del Pajero en el segmento superior.
“Pajero sigue siendo… sigue siendo un favorito”, dijo cuando se le preguntó sobre la posición del modelo en comparación con otros SUV en el mercado indonesio.
En otras palabras, la presencia de nuevos modelos no pretende reemplazar al Pajero, sino ampliar la cartera para que los consumidores tengan más opciones según sus necesidades y capacidades.
Además, Irwan también destacó el ADN de Mitsubishi, que está estrechamente relacionado con el estilo de vida aventurero. Según él, esta sigue siendo una identidad relevante para los consumidores indonesios de SUV, y el Pajero se considera la representación más fuerte de este carácter.
Se dice que los factores favorables son la combinación de diseño masculino, capacidad de conducción y dureza en diversas condiciones de la carretera.
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El servicio posventa y una extensa red son también otras razones por las que los consumidores leales permanecen en Pajero. Irwan dijo que MMKSI continúa manteniendo los estándares de satisfacción del cliente mediante el monitoreo de Net Promoter Score (NPS). Aunque ya no se realizan encuestas como el CSI (Índice de satisfacción del cliente) y el SSI, Mitsubishi sigue llevando a cabo mediciones internas para garantizar que los estándares de servicio no disminuyan.
