En solo unos segundos y un clic lo perdió todo: los expertos advierten contra los ataques con dinero y amor

Especialmente en vísperas de Navidad, los estafadores se aprovechan del deseo de amor, de compras baratas y de ingresos extra. Pero la confianza no da frutos. Según la última encuesta de la Asociación Bancaria Checa, una de cada diez personas que ha sufrido fraudes cibernéticos ha perdido todo o parte del dinero de su cuenta a causa de ellos. Nadie está a salvo de los ataques de los estafadores. No importa la edad ni la educación, sino la cautela, la previsión y la desconfianza.

Verificar, verificar, verificar

Uno de los consejos básicos para evitar un ciberataque es verificar con quién estás hablando realmente. “Esto se aplica no sólo a las llamadas telefónicas, sino también a la hora de escribir mensajes SMS, comunicarse en redes sociales o en sitios web”, afirma Zdenka Hildová, directora de ČBA Educa. Algunos bancos ya ofrecen la posibilidad de comprobar en la aplicación móvil si es un banquero real. “Si necesitas verificar alguna otra institución que esté llamando, lo más fácil es buscar el contacto oficial y llamar al número”. aconseja Hilda.

¿Cómo atacan los estafadores?

Manipulación reflexiva

Los estafadores se comunican a través de Internet, teléfono y chat. Trabajan juntos en grupos en los que desempeñan diferentes roles. Utilizan manipulación avanzada y diversos trucos psicológicos para atacar las emociones básicas (miedo, deseo de amor o dinero). Los manipuladores dedican mucho tiempo a la víctima, mienten y poco a poco la envuelven alrededor de su dedo. Son tan confiables que cuando una persona es advertida por el banco, la víctima de la manipulación generalmente no lo cree y entrega el dinero a los estafadores bajo la influencia de la manipulación.

Pánico y prisa

Los atacantes crean situaciones de crisis artificiales. Si una persona tiene suficiente tiempo, toma la decisión correcta, pero bajo presión, la gente suele actuar de forma irracional. El estafador llama a la víctima, por ejemplo, en mitad de la noche y le dice que alguien ha pirateado su cuenta y que la situación debe resolverse inmediatamente. Él se aprovecha de su somnolencia, la asusta y le ofrece ayuda, pero para lo cual es necesario transferir dinero a una cuenta segura (retirar dinero de un cajero automático…) o facilitar los datos de acceso a la cuenta.

Obligado a permanecer en silencio

Forzar el silencio también es una táctica. Amenazas (interrumpir la investigación policial) o promesas (de lo contrario no le ahorraremos dinero). Los estafadores intentan que la víctima oculte a nadie el verdadero propósito de la transacción. Los sistemas de seguridad de los bancos pueden identificar transacciones extrañas y los empleados del banco advierten a la víctima. Pero ya está tan alterada que sólo dice lo que el estafador le ordena (por ejemplo, que necesita el dinero para unas vacaciones, para comprar un coche, para renovarlo, etc.). El objetivo es evitar que el banco bloquee una transacción fraudulenta.

¿Qué indica fraude?

Una quinta parte de las personas aún no sabe que los estafadores utilizan tecnología que cambia la voz y el número de teléfono de la persona que llama. Sin embargo, lo más frecuente es que todo el mundo esté más alerta cuando la persona que llama quiere extraerles datos confidenciales. PAGmás de un tercio de los encuestados reportan la llamada de retiro directamente a su banco (por teléfono o en persona) o a través de la aplicación. Sólo uno de cada ocho denuncia sus sospechas a la policía.

Pon a prueba tus conocimientos y prueba el cibertest

Los ciberataques van en aumento. Nunca se sabe cuándo recibirá un mensaje sospechoso o una llamada telefónica fraudulenta. Si descubre los métodos de estafa electrónica más recientes o más utilizados, puede probarlos www.kybertest.cz

5 trampas clásicas que aún funcionan

Los ciberestafadores todavía están probando formas “comprobadas” de defraudar dinero a sus víctimas. Petr Zíma, director de seguridad de clientes de Česká spořitelna, explica cómo funcionan las trampas más comunes y cómo salir de ellas.

PASADO: Amistad y amor

¿Se interesó por usted un príncipe nigeriano, un médico militar, un general de la ONU o una bella modelo? ¿Afirma que eres el amor de su vida? Una vez que estés »enganchado«, seguramente aparecerá un problema que sólo tu dinero podrá solucionar. Puede ser una tarifa por baja del servicio militar, una cuenta bloqueada, dinero para un boleto de avión, etc. Tienen en común que nunca volverás a ver tu dinero. “Los estafadores se aprovechan de las emociones. Se basan en la idea de que una relación romántica es tan fuerte que se pierde de vista la realidad”. dice invierno.

Consejo: Comprueba en las redes cómo llegó hasta ti la persona que te corteja. Busque evidencia de que en realidad no tiene una identidad falsa.

TRAMPA: Caridad falsa y ayuda de emergencia

Especialmente antes de Navidad, cuando los corazones y las carteras están más abiertos, los estafadores apuntan a la caridad. Pueden hacerse pasar por personas necesitadas y utilizar historias desgarradoras para pedir ayuda. “La gente tiene una tendencia natural a ayudar. Los estafadores lo saben, apuntan a las emociones y pueden inventar historias emocionales que hacen que la gente quiera ayudar a toda costa”. advierte Zíma.

Consejo: No envíes dinero a nadie que no conozcas o que no sepas con seguridad es quién dice ser. En el caso de una organización benéfica, verifique la transparencia de su cuenta (simplemente copie el número de cuenta y péguelo en el buscador)

TRAMPA: Pagos excesivos

Los estafadores utilizan indebidamente los nombres de instituciones oficiales (por ejemplo, la Oficina de Trabajo, la CSSS o la Oficina Financiera) y ofrecen diversos beneficios, contribuciones y pagos excesivos. Mediante mensajes de voz o SMS, le afirman que ha pagado de más, por ejemplo en impuestos, y le piden acceso a su banca online. “Ninguna institución o autoridad llama jamás para solicitar una contraseña, datos de una tarjeta de pago o acceso a una cuenta bancaria. Esto siempre es una estafa”. subraya el experto.

Consejo: siempre verifique la identidad de la persona que llama de otra manera, por ejemplo llamando a un número verificado. No haga clic en enlaces sospechosos ni proporcione información personal o de pago.

TRAMPA: Legado

¿Has heredado millones de un pariente lejano, pero es necesario pagar diversos honorarios, impuestos, notarios, abogados, etc. para conseguirlo? Este es el mismo tipo de fraude que en el caso de las ganancias que obtienes aunque no hayas competido en ninguna parte. “Una vez que tienes que pagar, aunque sea una pequeña cantidad, para recibir un supuesto premio o herencia, no estás en el camino hacia el dinero, pero con toda seguridad te has convertido en el objetivo de un estafador”. dice invierno.

Consejo: No creas en nada de lo que te ofrecen gratis, suele salir muy caro.

TRAMPA: Dinero fácil

Easy Earnings ofrece “asistencia para transferencias rápidas de dinero” siendo el único requisito la banca en línea y su propia cuenta. En realidad, se trata de blanqueo de dinero que el llamado caballo blanco transmite a través de su cuenta. “Cualquiera que permita a los estafadores utilizar su cuenta puede estar implicado, sin saberlo, en el blanqueo del producto del delito. Y ese es un delito punible con hasta varios años de prisión”. advierte el experto.

Consejo: Evite el trabajo a tiempo parcial que implique transferir dinero de una cuenta a otra o alquilar una cuenta a extraños. La policía puede interesarse por usted (debido a su complicidad en la legalización del dinero procedente de actividades delictivas) y también existe el riesgo de que un estafador le quite un préstamo de su cuenta.

PASADO: Compras baratas

Las compras online aparentemente ventajosas en tiendas electrónicas desconocidas pueden resultar más caras. En lugar de una marca conocida, llegará una derivación falsa de baja calidad o nada en absoluto. Además, se encontrará con la imposibilidad de devolver o reclamar la mercancía, porque no se puede localizar al operador. “Todo el mundo intenta ahorrar, pero los precios extremadamente bajos son la advertencia más común. Como resultado, uno no consigue una ganga, sino que pierde dinero y bienes.” describe el invierno.

Consejo: No compre en tiendas electrónicas no verificadas ni utilice una tarjeta virtual de un solo uso. Sólo así podrá estar seguro de que los datos que contiene no se pueden utilizar de forma indebida.

PASADO: Venta en el bazar

Antes de Navidad, los fraudes en los bazares online aumentan. Al vendedor se le acerca un supuesto comprador que tiene prisa por vender. Para enviar dinero (o enviar un mensajero), necesita información sobre la tarjeta de pago del vendedor y acceso a su cuenta. “Los estafadores se hacen pasar por compradores y afirman que necesitan los datos de la tarjeta para enviar dinero o un servicio de mensajería. De hecho, esta información se utiliza para retirar su cuenta. Nunca necesitarás compartir ninguna información de seguridad para recibir el pago”. advierte Petr Zíma, director de seguridad del cliente de Česká spořitelna.

Consejo: Para recibir dinero, no necesita ingresar ninguna información de seguridad de la cuenta o de la tarjeta de pago, solo proporcione el número de cuenta.

Qué hacer si tienes una llamada telefónica inusual

Si le llama un presunto agente de policía, un empleado del Banco Nacional Checo u otra institución, entonces:

• Cuelga y llama a la línea oficial de tu banco. ¡Nunca devuelvas la llamada a un teléfono sospechoso!
• No dictes tu información personal o números de tarjeta a nadie por teléfono.
• No te fíes de nadie que te obligue a transferir dinero, retirar o ingresar efectivo en cajeros automáticos, etc.
• Resuelve el problema personalmente en tu banco o en la policía.
• No envíes dinero a ningún lado ni lo recojas en efectivo en el mostrador para entregárselo al mensajero.
• No abra ningún archivo adjunto de remitentes desconocidos o sospechosos.