Un breve vídeo ha provocado un intenso debate en línea después de mostrar a un oficial de seguridad confrontando a los peregrinos cerca de la Sagrada Kaaba en La Meca. Las imágenes, que duran menos de un minuto, han llamado la atención tanto sobre los desafíos que enfrenta el personal de seguridad de la mezquita como sobre las expectativas de los peregrinos, planteando interrogantes sobre la conducta, la aplicación de las normas y el escrutinio público en uno de los lugares más sagrados del Islam.
El incidente captado en vídeo.
El clip de 59 segundos, que circuló por primera vez en las redes sociales la noche del lunes 3 de noviembre, comienza con un oficial de seguridad visto arrastrando a una mujer que estaba sentada a pocos metros de la Sagrada Kaaba. Momentos después, el mismo oficial parece empujar a un peregrino vestido con ihram, quien parece intervenir o cuestionar las acciones del oficial.En el video, el hombre solicita filmar la interacción y dice: “No me toques… trátame con cortesía y cortesía”. El oficial responde empujándolo físicamente e indicándole que se pare en un área designada, mientras el peregrino intenta registrar el incidente. Otro individuo parece estar filmando la escena en secreto.El motivo del enfrentamiento aún no está claro, ya que el vídeo no muestra los acontecimientos anteriores. El clip rápidamente ganó atención, inicialmente recibió solo unas pocas vistas antes de difundirse ampliamente en las redes sociales, acumulando cientos de miles de vistas en cuestión de horas.Los pies de foto que lo acompañaban en las redes sociales criticaban la conducta del oficial y preguntaban: “¿Es este comportamiento aceptable por parte de los guardias de Haram?”. Las reacciones del público estuvieron marcadamente divididas.Las autoridades sauditas respondieron rápidamente. La Región de La Meca y la Seguridad Pública Saudita emitieron declaraciones confirmando que las Fuerzas Especiales para la Seguridad del Hajj y la Umrah habían actuado rápidamente para abordar el incidente.“Las Fuerzas Especiales para la Seguridad del Hajj y la Umrah han comenzado, de manera oportuna, la detención de una persona que apareció en contenido visual violando las instrucciones y regulaciones seguidas en la Gran Mezquita”, se lee en el comunicado oficial.Las autoridades enfatizaron que el individuo representado había violado las regulaciones y se están tomando medidas legales de acuerdo con las leyes del Reino.Las reacciones en las redes sociales revelaron un espectro de opiniones. Los críticos condenaron el comportamiento del oficial, en particular el trato que dio a la mujer sentada. Comentarios incluidos:
- “No debería haber tocado ni jalado a una mujer. Es natural que la gente se sienta molesta al ver eso”.
- “Algunos funcionarios de Masjid al-Haram tratan a los peregrinos con dureza. Empujan y gritan en lugar de guiarlos cortésmente”.
Otros defendieron al oficial, señalando la necesidad de mantener el orden en una mezquita abarrotada. Los partidarios señalaron que algunas áreas están restringidas para sentarse para evitar obstrucciones, argumentando que el oficial estaba cumpliendo con sus funciones. Un ex funcionario de seguridad de Haram comentó:“Los agentes se enfrentan a grandes multitudes y situaciones difíciles todos los días. Es difícil mantener la calma en todo momento, pero la mayoría intenta hacerlo lo mejor que puede”.
Condiciones y contexto de trabajo
Los observadores destacaron las extenuantes condiciones en las que opera la seguridad de las mezquitas. Los agentes controlan a millones de fieles diariamente, hacen cumplir protocolos de seguridad, evitan la aglomeración y toman decisiones rápidas bajo intensa presión.Las largas jornadas de trabajo, las altas temperaturas y las barreras lingüísticas con los peregrinos que no hablan árabe contribuyen a aumentar el estrés. En tales circunstancias, incluso los incidentes menores pueden provocar respuestas percibidas como groseras, aunque puedan surgir de urgencia o necesidad operativa.Las autoridades sauditas no han proporcionado una declaración detallada más allá de confirmar la detención del individuo que violó las regulaciones. La Presidencia General para los Asuntos de las Dos Sagradas Mezquitas recuerda con frecuencia a los visitantes que respeten las reglas y cooperen con el personal de seguridad para garantizar la seguridad y el movimiento ordenado.
