Si bien Karnataka ha sido uno de los primeros estados en poner en funcionamiento el mecanismo del Defensor del Pueblo, los grupos de PVVS dijeron que el conocimiento sobre el foro sigue siendo limitado fuera de los principales distritos urbanos. | Crédito de la foto: Foto de archivo
El Defensor del Pueblo contra el VIH/SIDA en Karnataka ha recibido y resuelto 108 denuncias presentadas por personas que viven con el VIH (PLHA) durante los últimos cuatro años y medio, lo que, según los funcionarios, es el número más alto registrado en el país en virtud de la Ley (Prevención y Control) del VIH y el SIDA de 2017.
Según los informes semestrales consolidados presentados al Ministerio de Salud de la Unión, las quejas se referían a estigma, discriminación y denegación de servicios entre julio de 2021 y diciembre de 2025. El mecanismo entró en funcionamiento en Karnataka a mediados de 2021, tras la notificación de las normas estatales y el nombramiento del Defensor del Pueblo.
Entornos sanitarios
Gangu Bai Ramesh Manakar, Defensor del Pueblo de Karnataka y funcionario nodal estatal para la reparación de agravios en virtud de la Ley, dijo que los entornos de atención médica representaron la mayor proporción de quejas (53), seguidos por los lugares de trabajo (26), las instituciones educativas (23) y los entornos comunitarios (6). No se registraron quejas por situaciones de emergencia médica. “La mayoría de las quejas se resolvieron dentro de los 30 días hábiles establecidos”, dijo.
Los datos mostraron que el número de quejas varió según los ciclos semestrales, con 11 casos registrados entre julio y diciembre de 2021, 7 entre enero y junio de 2022, 8 entre julio y diciembre de 2022, 12 entre enero y junio de 2023, 14 entre julio y diciembre de 2023, 16 entre enero y junio de 2024, 17 entre julio y diciembre. 2024, 10 entre enero y junio de 2025 y 13 entre julio y diciembre de 2025.
La conciencia sigue siendo baja
Si bien Karnataka ha sido uno de los primeros estados en poner en funcionamiento el mecanismo del Defensor del Pueblo, los grupos de PVVS dijeron que el conocimiento sobre el foro sigue siendo limitado fuera de los principales distritos urbanos.
Sannidhi (nombre cambiado), de Sirsi, que ha vivido con el VIH durante más de 25 años, dijo que el mecanismo es crucial para hacer cumplir los derechos garantizados por la ley, pero sigue infrautilizado. “Con menos de 110 quejas en un estado donde el estigma está muy extendido, especialmente en los centros de ART, la mayor brecha es la concientización”, afirmó.
Naina (nombre cambiado), de Shivamogga, que enfrentó problemas en un centro de salud local, dijo que la ley exige tolerancia cero ante la discriminación. “Incluso un solo caso afecta a miles de personas entre nuestra población de 2,4 lakh de PVVS. Se requiere concienciación y capacitación en todos los distritos”, dijo.
Los funcionarios dijeron que se están llevando a cabo campañas tanto masivas como interpersonales para mejorar la conciencia. Se están utilizando camionetas IEC, medios de comunicación al aire libre y mensajes digitales a nivel de la población, mientras que se llevan a cabo programas de sensibilización para grupos de autoayuda, trabajadores de Anganwadi, ASHA, instituciones de Panchayati Raj y otras partes interesadas de base, además de representantes del sector privado.
Lo que dice la ley
Según la Ley de 2017, las denuncias deben presentarse dentro de los tres meses siguientes a la fecha de la presunta infracción, con una prórroga de tres meses. Las quejas pueden presentarse por correo electrónico (ombudsman.hiv@karnataka.gov.in), correo postal, líneas de ayuda: 1097/9449846954, o en persona, con asistencia disponible para completar el Formulario-A y el consentimiento informado.
Algunos Estados han adoptado modelos alternativos de reparación. En Kerala, que tiene aproximadamente 17.000 casos acumulados de VIH, la mayoría de las denuncias de estigma y discriminación se manejan a nivel de distrito a través de equipos de atención y apoyo de respuesta rápida dirigidos por funcionarios distritales de control del SIDA. El director adjunto de Kerala SACS, Rashmi Mahadevan, dijo que el modelo permite una intervención rápida manteniendo la confidencialidad.
Publicado – 24 de enero de 2026 10:07 p. m. IST
