Los comerciantes de Escocia están implementando una nueva aplicación “Most Wanted” para proteger a su personal y sus existencias de una ola de delitos sin precedentes.
A pesar de los crecientes niveles de robo en tiendas, algunos minoristas han dejado de denunciar los incidentes, por temor a que la policía y los tribunales estén demasiado sobrecargados para investigar o procesar.
En cambio, podemos revelar que un número cada vez mayor está recurriendo a nuevas tecnologías que les permiten identificar a los reincidentes y tomar medidas ellos mismos.
La aplicación se está implementando ahora en cientos de tiendas de toda Escocia, incluidos los talleres Greggs y BP.
BP dijo a The Scottish Mail el domingo que sus 29 sitios escoceses están utilizando la nueva tecnología, lo que ya ha llevado al arresto de varios delincuentes prolíficos.
Usando la aplicación, el personal registra detalles de los ladrones y sospechosos, como altura, constitución, vello facial o ropa distintiva, así como información relevante sobre si eran caóticos, amenazantes o portaban armas.
Al compartir información a través de la red de tiendas usando la aplicación, se compila una base de datos completa de “personas de interés”, lo que permite alertar al personal si se detecta a un infractor reincidente cerca. La tecnología también registra detalles de los delitos, como la hora, el día y los productos robados.
Al analizar datos en la red, la aplicación puede detectar patrones.
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Los minoristas pueden entonces aumentar la seguridad en las tiendas en las horas pico, mientras que las tiendas pueden reorganizarse para permitir que los artículos que son más comúnmente robados estén mejor vigilados o trasladados.
La información recopilada, junto con las imágenes de las cámaras de seguridad, también crea un expediente de pruebas que se presenta a la policía.
Roisin Currie, director ejecutivo de Greggs, explicó: “Este software funciona junto con iniciativas existentes en las tiendas y nos permite trabajar en colaboración con otros minoristas, compartiendo conocimientos que nos permiten identificar a los reincidentes e informar a las autoridades locales que luego pueden tomar las medidas adecuadas”.
La aplicación fue creada por la empresa minorista de inteligencia criminal Auror, cuyo vicepresidente Mark Gleeson dijo que compartir detalles de sospechosos e incidentes entre tiendas era una herramienta poderosa para combatir el crimen.
Y añadió: ‘Auror ha modernizado la forma en que los minoristas registran y gestionan la información sobre delitos.
“Proporciona información para conectar a los reincidentes y los grupos del crimen organizado con lo que antes se consideraban delitos aislados, y también permite a los minoristas colaborar mejor con la policía”.
El análisis de los datos de las tiendas del Reino Unido que utilizan la aplicación sugiere que sólo el diez por ciento de los delincuentes son responsables de más del 70 por ciento de los delitos en el comercio minorista. Los éxitos recientes, dijo Gleeson, incluyeron el arresto de un “delincuente muy activo y amenazante” que estaba vinculado a más de 35 robos por valor de 62.000 libras esterlinas.
En un caso separado, también fue arrestado otro “delincuente violento y agresivo” sospechoso de haber llevado a cabo más de 50 robos por valor de 39.000 libras esterlinas.
Mientras tanto, BP confirmó que la aplicación había identificado recientemente a un puñado de delincuentes que eran responsables del 80 por ciento de los robos en uno de sus sitios más frecuentemente atacados – tres de los cuales ahora han sido arrestados y acusados.
Un portavoz dijo: ‘A principios de este año, siete personas fueron arrestadas por hurto en tiendas vinculadas a nuestro sitio minorista en Kingsway, Dundee, en el que se habían producido 57 robos separados.
“Con Auror pudimos identificar a los delincuentes, reunir pruebas y compartirlas con la policía”.
Las cifras del gobierno escocés publicadas en agosto revelan 47.381 incidentes de robo en tiendas el año pasado, un 124 por ciento más que en 2021. Una fuente de la industria dijo: ‘La policía está sobrecargada y no tiene los recursos para dedicar mucha atención al robo en tiendas.
‘Pero incluso si la policía responde y arresta a alguien, a menudo el caso se desestima tan pronto como llega al sistema judicial, o bien se prolonga durante años. Muchos minoristas simplemente han dejado de denunciar delitos.’
Ayer, la Federación Escocesa de Comerciantes (SGF) elogió la nueva tecnología, al tiempo que advirtió que el aumento de la delincuencia está devastando a los minoristas.
Luke McGarty, jefe de políticas, dijo: “En los últimos años, ha habido una escalada en los delitos en el comercio minorista como nunca antes. No sólo individuos que se embolsan unos cuantos artículos, sino también grupos organizados que limpian estanterías y roban por encargo.
La investigación de SGF muestra que los delitos en el comercio minorista cuestan una media de £19.673 por tienda cada año en Escocia, alrededor de £102,7 millones en total.
Ayer, la Policía de Escocia insistió en que un aumento de financiación de un año de £3 millones por parte del Gobierno escocés estaba ayudando a abordar el aumento de los delitos en el comercio minorista.
