Vuelos IndiGo. Archivo | Crédito de la foto: PTI
El jueves (22 de enero de 2026) el Tribunal Superior de Delhi pidió a IndiGo que presentara una declaración jurada sobre el pago del reembolso de los billetes cancelados y la compensación a los pasajeros que quedaron varados en medio de la cancelación masiva de sus vuelos en diciembre del año pasado.
El abogado de la compañía aérea de bajo coste dijo al presidente del Tribunal Supremo DK Upadhyaya y al juez Tejas Karia que se había procesado el reembolso de los vuelos cancelados y que también se ofrecía una compensación en términos de los requisitos de la aviación civil para la cancelación de vuelos.
El abogado también dijo que para los vuelos que se vieron “más gravemente afectados”, se ofrecían vales de 10.000 rupias y se había creado un sitio web para que los pasajeros reclamaran la compensación.
“Que el demandado número 3 presente una declaración jurada en este sentido dentro de dos semanas”, dijo el Tribunal.
El tribunal estaba escuchando un litigio de interés público (PIL) presentado por los abogados Akhil Rana y Utkarsh Sharma que buscaban direcciones al Centro para brindar apoyo y reembolsos a los pasajeros afectados por la cancelación de cientos de vuelos por parte de IndiGo a principios de diciembre.
Entre el 3 y el 5 de diciembre, según la Dirección General de Aviación Civil (DGAC), se cancelaron 2.507 vuelos y se retrasaron 1.852 vuelos, lo que afectó a más de tres lakh de pasajeros en los aeropuertos de todo el país.
IndiGo canceló cientos de vuelos en todo el país porque la aerolínea no estaba adecuadamente preparada para implementar las nuevas normas de vuelo para los pilotos.
El peticionario dijo que Indigo estaba ofreciendo ₹10.000 como bono de viaje a los pasajeros varados, que expiraría en algún tiempo.
Al ser informado de que el bono tiene una validez de 12 meses, el Tribunal pidió al abogado de IndiGo que aclarara qué pasaría con el bono si una persona no pudiera utilizarlo dentro del plazo prescrito.
El abogado dijo que aceptaría instrucciones.
“Por favor presente una declaración jurada”, dijo el Tribunal.
El procurador general adicional Chetan Sharma compareció en nombre del Ministerio de Aviación Civil y la DGAC y afirmó que las autoridades habían adoptado varias medidas tras la crisis.
A un vicepresidente senior de la aerolínea se le dijo que fuera despedido del servicio y también se le impuso una multa de 22 millones de rupias, dijo.
Además, se solicitó una garantía bancaria de 50 millones de rupias para mejorar el cumplimiento y se advirtió a algunos altos funcionarios de las aerolíneas, como el director ejecutivo y el director de operaciones.
También se entregó al tribunal en un sobre cerrado un informe sobre la investigación iniciada por una comisión sobre los disturbios.
El asunto se conocería el próximo 25 de febrero.
Publicado – 22 de enero de 2026 08:52 p. m. IST
