Una nueva interrupción de Optus cortó las conexiones a Internet de NBN a 95.000 clientes en Brisbane y partes de Queensland, y algunos clientes no pudieron realizar llamadas Triple Zero desde su teléfono fijo.
Optus dijo que una “falla del servidor de red” en su central de Brisbane en el suburbio sur de Rochedale causó el problema generalizado.
La empresa de telecomunicaciones admitió que los clientes no podían realizar llamadas Triple Zero desde el teléfono de su casa si su teléfono fijo estaba conectado a través de NBN. Sin embargo, los teléfonos móviles no se vieron afectados.
Los clientes de Optus en Brisbane no han podido conectarse a Internet a través de NBN.Crédito: Renée Nowytarger
“Nuestros técnicos permanecen en el sitio y están trabajando lo más rápido posible para restaurar completamente la conectividad para todos los clientes de Optus NBN”, dijo Optus en un comunicado.
“Pedimos disculpas sinceras por la interrupción y agradecemos a los clientes por su paciencia”.
Algunos clientes no pudieron conectarse a Internet desde las 4 a. m. del miércoles.
“Las llamadas telefónicas de voz por Internet, a través de la conexión de banda ancha NBN de un cliente, pueden haberse visto afectadas si el cliente tiene un módem antiguo sin respaldo 4G o 5G”, dijo la empresa de telecomunicaciones.
Una portavoz de Optus dijo que los servicios se restablecerían a las 4 p.m., hora de Queensland.
