Los grandes jefes de viviendas sociales han recaudado enormes salarios y bonificaciones a pesar de que sus inquilinos continúan viviendo en casas mohosas y en mal estado, según puede revelar The Mail on Sunday.
Cinco de los mayores terratenientes sociales – todos los cuales reciben decenas de millones de libras en efectivo de los contribuyentes – están pagando a sus jefes salarios varias veces superiores a los que gana el Primer Ministro.
Las mismas empresas se vieron obligadas a entregar £1,5 millones en compensación a los inquilinos el año pasado después de que el organismo de control de la vivienda aceptara 1.500 quejas de “mala administración”, muchas de ellas vinculadas a repetidas fallas en el mantenimiento de las propiedades que albergan a las personas más vulnerables de Gran Bretaña.
La controversia se produce una semana antes de la introducción de una nueva ley tras la muerte del niño Awaab Ishak, que sufrió una enfermedad respiratoria mortal tras vivir en un apartamento mohoso hace cinco años.
A partir del 27 de octubre, los propietarios sociales deberán reparar la humedad y el moho reportados dentro de plazos estrictos y legalmente vinculantes.
Se produce una semana antes de la introducción de una nueva ley tras la muerte del niño Awaab Ishak, que sufrió una enfermedad respiratoria mortal después de vivir en un apartamento mohoso hace cinco años.
Las empresas inmobiliarias están dispuestas a hacer hincapié en la “responsabilidad social”, afirmando que la mayor parte de sus beneficios se reinvierten en el negocio. Pero ese espíritu no les ha impedido pagar a los ejecutivos bonificaciones de cientos de miles de libras. Los jefes de una empresa, Places for People, que gestiona o posee 262.000 viviendas, incluidas 70.000 propiedades de alquiler social, recibieron 263.000 libras esterlinas en bonificaciones el año pasado, según su informe anual del mes pasado.
La ganancia inesperada se dividió entre el director ejecutivo Greg Reed, el director de operaciones Scott Black y el director de finanzas Andy Winstanley, y se sumó a sus salarios básicos valorados colectivamente en £1,1 millones.
El pago se produjo el año en que el Defensor del Pueblo de Vivienda encontró 120 fallas en Places for People, incluidas 51 por el estado de la propiedad y 40 por el manejo de quejas, con 89 hallazgos de mala administración, lo que obligó a la empresa a pagar £57,500 en compensación.
En los últimos cinco años, los jefes de Places for People han recibido bonificaciones por un total de casi 1,8 millones de libras esterlinas; el exbanquero Reed, nacido en Estados Unidos, recibió 465.000 libras esterlinas en los cuatro años transcurridos desde su nombramiento.
Su salario básico aumentó un 2,7 por ciento a 457.000 libras esterlinas el año pasado, en consonancia con un aumento de los alquileres en todo el sector de la vivienda social, complementado con una bonificación de 108.000 libras esterlinas y 9.000 libras esterlinas en beneficios, lo que le reporta más de tres veces lo que gana el Primer Ministro.
Reed, de 55 años, fue director de la empresa de reparación de viviendas HomeServe en el Reino Unido de 2017 a 2020, después de pasar más de 20 años en la banca, incluidos dos años como director de tarjetas de crédito y sobregiros en RBS de 2010 a 2012, poco después de que fuera rescatado en la crisis bancaria.
Reed vive en un cotizado suburbio de Edimburgo y las redes sociales lo muestran a él y a su esposa de vacaciones en un centro vacacional de montaña. En el informe anual de Places for People, Reed declaró que existía como “una fuerza para el bien” y reportó una ganancia de £215 millones. También recibió casi 19 millones de libras esterlinas en efectivo de los contribuyentes de quango Homes England para construir nuevas viviendas sociales.
El extraordinario beneficio se produjo a pesar de que el Defensor del Pueblo de la Vivienda afirmó que el porcentaje de quejas que dieron lugar a conclusiones de “mala administración” contra la empresa el año pasado fue del 62 por ciento. El año anterior llegó al 84 por ciento.
En todo el sector, los hallazgos de mala administración de este año promedian el 69 por ciento para propietarios de un tamaño similar a Places for People. Pero aquí se han anunciado aumentos salariales demasiado grandes para los ejecutivos.
El director ejecutivo de Places for People, Greg Reed, ha recibido 574.000 libras esterlinas
La directora ejecutiva del grupo L&Q, Fiona Fletcher-Smith, recibió un paquete por un total de £388.000
Clarion le otorgó a su jefa Clare Miller un aumento salarial del 8,5 por ciento, lo que la eleva a 471.000 libras esterlinas al año.
Clarion, el mayor propietario social de Gran Bretaña, que alquila 125.000 viviendas y recibió 109 millones de libras esterlinas en subvenciones el año pasado para viviendas asequibles, otorgó a su jefa Clare Miller un aumento salarial del 8,5 por ciento, lo que la llevó a 471.000 libras esterlinas al año. Esto incluía un bono de £52.000.
Miller, de 62 años, es contadora y vive con su marido en un apartamento de 1 millón de libras en Islington. Su compensación salarial se produjo a pesar de 413 conclusiones de mala administración contra la empresa por parte del Defensor del Pueblo, lo que generó 253.000 libras esterlinas en pagos de compensación.
Otros grandes proveedores de viviendas sociales que revelaron aumentos salariales el año pasado incluyen a Peabody Trust. Gestiona 109.000 hogares en Londres y sus alrededores, y su jefe, Ian McDermott, vio cómo su salario aumentó de £375.000 a £388.000, mientras que se confirmaron 356 quejas de mala administración en su contra, lo que resultó en el pago de una compensación de £251.000.
A McDermott, de 62 años, que vive con su esposa en una casa de cinco habitaciones valorada en £1,5 millones en Twickenham, al suroeste de Londres, se le puede ver en las redes sociales disfrutando de viajes de esquí y yendo a una velada de cabaret por £500 por cabeza a bordo de un tren de lujo.
Peabody fue criticada por la muerte de Sheila Seleoane, de 61 años, en 2019. Su cuerpo permaneció sin ser descubierto en su apartamento en Peckham, al sur de Londres, durante más de dos años a pesar de que los vecinos se quejaron de los olores.
Un informe independiente dijo que Peabody, que recibió 20 millones de libras esterlinas en subvenciones de los contribuyentes el año pasado, fracasó en su ambición declarada de ser un propietario “humano y amable”.
Otra empresa, L&Q, que gestiona 110.000 viviendas y recibió una subvención de 26 millones de libras del Gobierno para construir nuevas viviendas sociales, experimentó un aumento total del salario de los ejecutivos de 1,9 millones de libras a 2 millones de libras.
La directora ejecutiva, Fiona Fletcher-Smith, recibió un paquete por un total de 388.000 libras esterlinas, frente a las 377.000 libras esterlinas del año anterior. En 2024 se aceptaron unas 769 denuncias de mala administración en su contra, lo que dio lugar a una indemnización de 481.000 libras esterlinas.
Fletcher-Smith, de 57 años, también ha hecho alarde de su riqueza, publicando fotografías del bar de la azotea de un hotel de Manhattan el otoño pasado.
Y Guinness Partnership, que gestiona 74.000 viviendas, volvió a pagar 311.000 libras esterlinas a su jefa Catriona Simons. Se confirmaron 214 denuncias de mala administración y se pagaron 118.000 libras esterlinas.
Simons, de 55 años, vive con su marido en una elegante casa adosada en Barnes, al suroeste de Londres, valorada en más de 2 millones de libras esterlinas.
Homes England y la Autoridad del Gran Londres están pagando a la empresa 407 millones de libras esterlinas durante cuatro años para construir viviendas asequibles.
El diputado laborista Clive Betts, vicepresidente del Comité de Cuentas Públicas, criticó los salarios en el sector y pidió que el regulador de la vivienda pueda “evaluar” las bonificaciones en organizaciones donde había “múltiples fallos”.
Dijo: ‘Mi opinión es que se debe pagar una tarifa por un trabajo y la gente hace su trabajo. Si tienes un sistema de bonificación, debes configurarlo únicamente para un desempeño excepcional”.
Places for People dijo que gran parte de su negocio, incluidos 100 centros de ocio, se gestiona comercialmente. Reed dijo que su bonificación fue decidida por el comité de pagos, pero admitió que era “una gran cantidad de dinero”.
Clarion dijo que los salarios de su jefe reflejan las responsabilidades de administrar 125.000 viviendas y proporcionar 1.700 nuevas propiedades el año pasado.
El presidente Jock Lennox dijo: “Estamos invirtiendo cientos de millones en el mantenimiento y modernización de nuestros hogares, y apoyamos a miles de personas para que trabajen y se capaciten”.
Un portavoz de L&Q dijo: ‘L&Q es una organización grande y compleja con una facturación de más de mil millones de libras esterlinas y prestamos servicios a alrededor de 250.000 residentes en 110.000 hogares. La remuneración de los ejecutivos la fija el comité de gobierno y remuneración de L&Q tras una revisión independiente.
Peabody dijo que el salario de su jefe era para dirigir una “asociación de vivienda compleja sin fines de lucro y propietario social” que proporciona viviendas asequibles a 220.000 residentes y servicios de atención para 25.000 personas.
Dijo que gastó 431 millones de libras esterlinas el año pasado cuidando y mejorando las viviendas de los residentes, y cientos de millones más en la construcción de nuevas viviendas sociales y asequibles.
Se contactó a Guinness Partnership para hacer comentarios.
- Informe adicional: Dan Barker
La empresa involucrada en el escándalo de la muerte de un niño le otorga a su jefe un aumento de £ 7 mil
Amanda Newton
La muerte de Awaab Ishak, de dos años, en un apartamento mohoso provocó una protesta nacional y llevó al entonces secretario de Vivienda, Michael Gove, a intervenir. En una investigación dos años después, la forense Joanne Kearsley dijo que tenía que ser un “momento decisivo” para el sector.
Ishak murió en diciembre de 2020 a causa de una afección respiratoria causada por moho en el apartamento de una habitación de la asociación de vivienda en Greater Manchester.
Su muerte se produjo después de que su padre se quejara ante el propietario social Rochdale Boroughwide Housing (RBH) sobre el moho durante más de tres años y le dijeron que simplemente pintara sobre él. Después de la tragedia, el Gove puso a RBH bajo medidas especiales y bajo la supervisión del gobierno.
Después del escándalo, RBH recortó los salarios de los ejecutivos, y el salario total de la junta directiva cayó a £573.000 desde £614.000 en sus cuentas 2023-24.
Pero recientemente ha habido un aumento en el salario de su jefe. Amanda Newton, una exbanquera nombrada en 2023, vio su salario aumentar en £7.000 a £182.000 el año pasado.
Al mismo tiempo, RBH, que se ocupa de 12.000 viviendas, pagó 3.500 libras esterlinas en compensación por 12 denuncias de mala administración.
El nuevo inquilino del piso de Ishak dice que todavía sufre humedad, según revela The Mail on Sunday.
Dijo que la propiedad había estado infestada de lepismas desde la fuga de un vecino el año pasado. Los diminutos insectos translúcidos prosperan en condiciones de humedad. La madre soltera de dos hijos, que pidió no ser identificada, dijo que informó del problema a RBH en agosto del año pasado, pero que el pez plateado permaneció.
Newton, que trabajó para el Regulador de Vivienda Social, PwC y Barclays, es un “buceador apasionado” que ama la vida submarina, “especialmente los tiburones”. En el sitio web de RBH, añade: “Me apasiona sin reservas la diferencia positiva que hacemos para las personas que viven en nuestros hogares: ellos son la razón por la que estamos aquí”.
Un portavoz de RBH dijo que había cumplido con los estándares del regulador en marzo de 2025 y agregó: “Hemos logrado grandes avances para volver a nuestro papel de propietario confiable”. La satisfacción del cliente está mejorando y se compara bien con otras empresas.’
También dijo que estaba investigando la plaga de lepismas y dijo que tomaría “medidas rápidas”.
