Después de una visita al mercado navideño con su hija en Düsseldorf, Pascale (58) debía tomar el Flixbus de regreso a Amberes, un viaje de unos 180 kilómetros, pero el viaje de regreso resultó ser una experiencia traumática. A pesar de tener una reserva y un registro válidos de su silla de ruedas, el conductor se negó a llevar a la mujer. “Empecé a llorar y temblar porque esto fue muy grosero. Realmente no puedo dormir debido a esto”, dice. La mujer presentó una denuncia.
