Un joven australiano ha calificado el proceso de entrevista del gigante de los supermercados Woolworths como “distópico” después de que fuera rechazado de un trabajo tras dos entrevistas con AI.
Jamie, un hombre de Nueva Gales del Sur, solicitó un puesto inicial a tiempo parcial en su tienda Woolworths local en septiembre.
El joven de 24 años presentó su solicitud en línea y notó que en la lista se mencionaba que se podría utilizar IA en el proceso de contratación.
En un vídeo compartido en TikTok, Jamie explicó que tuvo dos entrevistas con IA y ninguna interacción humana.
Jamie tardó seis semanas enteras en descubrir que su solicitud había sido rechazada.
“Lanos, esto apesta”, subtituló Jamie en el vídeo.
Jamie describió el primer paso del proceso de solicitud como “bastante normal”, ya que requería que rellenara formularios de contratación en el sitio web de Woolworths.
El siguiente paso implicó una entrevista con IA en la que un chatbot le hizo preguntas que, según Jamie, no eran “demasiado terribles”.
Jamie, de 24 años, dijo que quedó “desmoralizado” después de que lo sometieran a dos entrevistas de AI para un puesto en su Woolworths local, solo para que su solicitud fuera rechazada seis semanas después.
A Jamie se le dio un límite de tiempo en el que tenía que proporcionar respuestas escritas a las preguntas de un chatbot de IA basado en texto.
Sin embargo, fue la segunda etapa del proceso de entrevista la que Jamie calificó de completamente “desmoralizante”.
Jamie recibió una invitación por correo electrónico para otra entrevista de IA con un chatbot basado en texto; sin embargo, esta vez tuvo que brindar respuestas de voz y video.
“Fue otra entrevista de IA en la que tuve que grabar las respuestas y enviarlas a un chatbot”, dijo.
“Lo cual fue una experiencia desmoralizadora y realmente me hizo sentir peor de lo que podría haberme sentido en cualquier entrevista normal.
‘Después de un largo período de espera, finalmente descubrí que no conseguí el trabajo para ser miembro del equipo en un Woolworths local sin haber hablado con ninguna persona.
‘Esto es realmente distópico. No sé cómo explicarlo. Son sólo tonterías.’
Daily Mail entiende que la IA es parte del proceso de contratación de Woolworths para sus puestos en la tienda. Daily Mail se ha puesto en contacto con Woolworths para solicitar comentarios.
Los usuarios de las redes sociales compartieron la frustración de Jamie y muchos afirmaron que habían tenido experiencias similares al solicitar un trabajo.
El joven de 24 años calificó el proceso de contratación de IA de Woolworths como “distópico”. Sin embargo, los expertos han advertido que la tecnología es algo a lo que los solicitantes de empleo australianos tendrán que acostumbrarse.
‘La IA es una auténtica broma. Lamento que estés experimentando esto. Experimenté todas las mismas cosas. Mantén la cabeza en alto’, comentó una persona.
‘Mis hijos están descubriendo esto; han probado Woolies, Big W, Kmart y Coles. Son adolescentes, ¿por dónde más deberían empezar?», escribió una segunda persona.
Otros dijeron que simplemente “se dan por vencidos” cuando se dan cuenta de que una empresa utiliza IA durante el proceso de entrevista.
“Tan pronto como solicito un trabajo y llego a la sección de videos de IA, simplemente me rindo”, escribió una persona.
A pesar de que los australianos expresaron su disgusto por la IA en el proceso de entrevistas, los expertos han advertido que la tecnología es algo a lo que quienes buscan empleo deben acostumbrarse.
El profesor asociado de derecho empresarial y laboral en la Universidad de Tecnología, Sydney Giuseppe Carabetta, dijo que la tecnología de inteligencia artificial llegó para quedarse.
Carabetta explicó que las grandes organizaciones estaban utilizando escáneres de CV, análisis de entrevistas en vídeo y evaluaciones o pruebas de personalidad para seleccionar las solicitudes.
“No existe ningún derecho legal directo para que los solicitantes de empleo soliciten una entrevista humana en lugar de una de IA”, afirmó el Sr. Carabetta. 9Noticias.
Añadió que los australianos con una discapacidad podrían solicitar una entrevista con un ser humano si solicitaban un “ajuste razonable” según las leyes de discriminación por discapacidad.
Sin embargo, afirmó que la IA era casi inevitable para los candidatos sin discapacidad.
“Para otros candidatos (por ejemplo, aquellos que se sienten incómodos con la IA) no existe un derecho formal a optar por no participar en las entrevistas de IA”, afirmó el señor Carabetta.
“Los solicitantes de empleo pueden intentar tomar medidas para conseguir una entrevista humana, como preguntar desde el principio si las entrevistas se realizarán utilizando IA y expresar su preferencia por la interacción humana”.
