Sucedió de nuevo. Peacock para sus planes Premium y Premium Plus. Este es el tercer aumento de precios en otros tantos años. Si su cuenta bancaria está sufriendo, o si simplemente está buscando hacerlo, puede decidir que es hora de tomarse un descanso. Aquí encontrará todo lo que necesita saber sobre cómo cancelar su suscripción a Peacock.
Cómo cancelar vía web
La forma más sencilla de finalizar su servicio Peacock Premium es si la empresa le factura directamente. Puedes seguir los mismos pasos en un navegador web o móvil.
Inicie sesión en su cuenta Peacock Premium o Premium Plus.
Haga clic en el icono de Perfil.
Seleccione Cuenta o Planes y pagos.
Siga las indicaciones para confirmar la cancelación.
Eso es bastante simple, pero las cosas se complican un poco más si no estás en una situación de facturación directa.
Cómo cancelar a través de un proveedor externo
Como la mayoría de las plataformas de transmisión modernas, Peacock tiene asociaciones con proveedores externos como Apple y Amazon. Esto permite a los usuarios registrarse en el servicio a través de una plataforma completamente separada, como Prime Video. La cancelación también tiene que pasar por este tercero. La idea general aquí es iniciar sesión en esa cuenta y buscar un lugar para administrar la facturación y las suscripciones, buscando Peacock. A continuación se detallan pasos específicos para algunos de los proveedores más comunes.
Cancelar a través de Apple
Vaya a la aplicación Configuración en su iPhone o iPad.
Toque su nombre en la parte superior de la pantalla y toque Suscripciones.
Seleccione su suscripción a Peacock para administrar y realizar cambios.
Cancelar a través de Amazon
Vaya a Membresías y suscripciones de Amazon utilizando un navegador web.
Inicie sesión en su cuenta de Amazon.
Navegue hasta su suscripción de Peacock y seleccione Cancelar suscripción.
Cancelar a través de Google Play
Vaya a la tienda Google Play usando un navegador web.
Confirma que has iniciado sesión en tu cuenta de Google.
En la parte superior derecha, haga clic en el ícono de su cuenta de Google y seleccione Pagos y suscripciones.
Haga clic en la pestaña Suscripciones y seleccione su suscripción a Peacock.
Haga clic en Administrar y seleccione Cancelar suscripción.
Cancelar a través de Roku
En tu televisor Roku, resalta Peacock.
presiona la estrella
botón.
Seleccione Administrar suscripciones.
Busque Peacock y presione Cancelar.
Cómo cancelar una suscripción promocional
Peacock suele ser regalado por proveedores de Internet como Comcast y operadores de telefonía, entre otros. Estos planes a menudo comienzan de forma gratuita, pero desaparecen después de aproximadamente un año. Consulte la letra pequeña para ver cuándo se agotará su suscripción de regalo, ya que comenzará a cobrar la tarifa habitual. La mejor forma de cancelar estas suscripciones es a través de la entidad que las ofreció en primer lugar. Esto significa que tendrás que llamar a Xfinity o Spectrum directamente. Un representante del cliente debería poder gestionar la cancelación.
¿Puedo pausar una suscripción a Peacock?
No, Peacock actualmente no ofrece la posibilidad de pausar una suscripción. La mejor manera de “pausar” efectivamente una suscripción es cancelarla mediante uno de los métodos antes mencionados y luego volver a suscribirse en una fecha posterior.
¿Qué pasa después de cancelar?
Cancelar una suscripción a Peacock no finaliza inmediatamente su servicio. No se realizan reembolsos parciales, por lo que tendrá acceso completo a la cuenta hasta la próxima fecha de pago. En ese momento, el servicio volverá al nivel gratuito. Esto significa que si cambia de opinión antes del próximo período de pago, es muy fácil que todo vuelva a funcionar. Simplemente busque el botón Reiniciar suscripción en algún lugar de la página Cuenta. Como la mayoría de los servicios tecnológicos modernos, la cancelación no borra ninguno de sus datos. La suscripción vuelve al nivel gratuito y seguirá vigente. Para cerrar permanentemente una cuenta, debe completar manualmente una solicitud a través del
en la página Cuenta. Esto lo llevará a un sitio web para cerrar la cuenta.
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