En septiembre, la polémica Aplicación de neón saltó al top cinco de las listas de descargas de aplicaciones prometiendo pagar a los usuarios por grabar y compartir sus llamadas telefónicas. Luego se desconectó abruptamente. Ahora ha regresado silenciosamente a iOS App Store y Google Play Store con una nueva versión que lo hace funcional nuevamente.
Alex Kiam, el fundador de Neon, estuvo bajo escrutinio después de que el sitio de noticias TechCrunch descubriera una falla de seguridad que permitía a las personas acceder a llamadas de otros usuarios, incluidas transcripciones y metadatos sobre las llamadas. Después de que la aplicación dejó de funcionar, Klam dijo que el problema se solucionaría y que la aplicación regresaría con una bonificación para los usuarios.
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Desde entonces, la aplicación ha vuelto a funcionar tanto en Android como en iOS. La compañía ofrece a los usuarios una tarifa de 30 centavos por minuto hasta $30 hasta las 5 p. m., hora del este del jueves 6 de noviembre. La tarifa regular fuera de esa ventana no está clara.
La empresa también compensa las referencias al servicio, pero no ha especificado cuál será ese pago. Anteriormente, dijo que ofrecía $30 por referencias.
Neon vende las grabaciones a empresas que entrenan modelos de IA, que están ávidas de información del mundo real. La empresa dice que anonimiza la información de las llamadas.
Según la actualización términos de servicio A partir del 3 de noviembre, quienes se registren en la aplicación aceptan que Neon puede “vender y ofrecer a la venta” grabaciones de llamadas “con el fin de desarrollar, capacitar, probar y mejorar modelos de aprendizaje automático, herramientas y sistemas de inteligencia artificial y tecnologías relacionadas”.
Todavía hay lenguaje preocupante sobre los derechos y licencias de Neon que otorgan a la compañía la autoridad para mostrar, reproducir y distribuir públicamente grabaciones de llamadas “en cualquier formato de medios y a través de cualquier canal de medios”.
¿Qué ha cambiado con Neon?
Expertos en privacidad CNET habló con había advertido contra el uso de la aplicación en su encarnación anterior debido a preocupaciones sobre las leyes de consentimiento de llamadas, y también señaló que la IA podría inferir información o identidades del usuario incluso si los datos de las llamadas son anónimos.
El mayor cambio con el reciente relanzamiento de la aplicación es que Neon ahora solo registra y paga las llamadas a otros usuarios de la aplicación Neon, lo que esencialmente lo convierte en un servicio de suscripción automática. Anteriormente, hubo dudas sobre si grabar llamadas en algunos estados requeriría notificación y consentimiento de quienes reciben llamadas de alguien que tenga instalada la aplicación Neon.
Al cambiar a un modelo de negocio de aplicación a aplicación, Neon podría aliviar esas preocupaciones legales.
En una entrevista con CNET a principios de octubre, Kiam dijo que su empresa con sede en Nueva York estaba abrumada por la repentina popularidad de Neon, pero no completamente sorprendida.
“Esperaba que las cosas crecieran bastante rápido porque, ya sabes, le estamos dando dinero gratis a la gente”, dijo Kiam. “Y creo que estamos dando dinero a la gente por algo que harían de todos modos… Estábamos seguros de que había una demanda real para algo como esto”.
